7.0 管理项目(第 4 部分) – 政治和等级

项目经理应考虑到其项目实施的背景。 换句话说,他们应该研究如何在项目内部和有关项目上做出选择。 一个项目可能位于两个世界之一:销售代表的世界或政治家的世界。

销售代表的环境围绕利润最大化,稳定至关重要。 所有行动都以相互信任为基础,并坚持”交易就是交易”的口号。 销售代表之间的关系至关重要,他们的真实行为也是如此。 权力下放发生。

大多数人在政治家的领域里对把事情做好至关重要。

项目团队的集中化 #

因此,对团队的忠诚至关重要,即使政治家的观点在许多问题上与组织不同。 由于多数党很少由一个政党组成,因此往往需要临时联盟,有时与对手甚至敌人结盟。 决策是某种世界观的结果。 在政治家的世界中,提及某些事实对于维持秩序至关重要:目标证明手段是正当的。 权力集中。

大多数人本能地喜欢这两个宇宙中的第一个:第二个让人联想到许多负面的内涵。 “我们在这里不做政治”,这是组织中常听到的说法,即使它是错误的。 虽然销售代表的世界对大多数人更有吸引力,但它确实有一个显著的缺点。 只有在获得明确的现金流时,利润最大化决策才有效。

涉及困难或关切的决定,如增加对教育、环境、保健、道路、研究、国防或核能的投资,不能在明确的损益平衡中说明。 政治模式是唯一可以用来做出这种选择的模式。 因此,必须进行政治操纵。

根据定义,社会和补贴组织在政治领域运作。 为这些组织及其倡议提供资金完全或主要取决于支持它们的政治意愿。 社会组织的成功在财政方面是不容易量化的。

社会组织主导的倡议的结果也是如此。

短案例示例 #

一位年轻的工程师曾经被任务在农村城市实施一个雄心勃勃的风能项目。 市政当局的居民可以通过一个创新的储蓄计划为一些风车储蓄,目的是用自己的风车生产该镇30%的能源需求。

这将需要安装10台风力涡轮机。 这个概念始于一位市议员。

城镇居民对储蓄计划的热情远没有预期的那么高。 他们凑足了钱买了半个风车。 为了避免这个概念完全失败,该镇同意增加资金,允许安装至少一个风车。

这位工程师在最终报告的初稿中说,结果非常不能令人满意。 然而,这样的报告将导致安理会成员丢脸,这就是为什么他主张重新制定。 该段的最后版本如下:’这项倡议取得了巨大成功:市政府已经表现出了对环境的承诺,为应对气候变化做出了重大贡献。尽管微不足道。 这位年轻的工程师最初对该项目的政治背景一无所知。 为了防止未来的理事会成员倡议落空,他被迫参与(与)政治。

管理期望值和内部力量 #

在政治环境中完成一个项目比在销售代表的环境中完成项目要困难得多。 关于项目的决定是在政治博弈的背景下做出的,而不是基于对项目最有效的决定。 启动项目的动力往往是政治性的,因此建立了 项目团队 必须与之抗衡的力量领域。

重组需要许多组织的巩固与合作。 需要从上面进行这次改组,除其他外,包括将许多小城镇地方附属公司合并为区域总部。 这意味着工人将不得不通勤更远的工作。 工作的性质也发生了变化:重组后,受过高等教育的员工获得的机会明显减少。

部分劳动力被迫在组织之外或在实质性层面上不那么有吸引力的工作中寻找工作。 因此,尽管重组需要大量节省,但人们强烈反对重组。

如果成功,将改善客户服务。 最后,员工在项目负责人的指导下进行重组。 最初,项目负责人很难启动该项目。 负责执行任务的团队成员不断找到不履行职责的理由。 通常有某种问题或挫折,随后发生了许多辩论。

团队道德 #

通常,辩论转移到倡议本身是否是一个好概念。 项目负责人随后将为该倡议辩护,声称这将为消费者带来重大改善,但他们无法为此制造兴奋。 当项目负责人看到相当一部分劳动力没有(完全)支持该倡议时,他们选择优先考虑减少对该项目的反对。

他们通过访问每个附属公司来达到这个要求。 也从事与经理和工人更随意的谈话,往往在咖啡机。 他们能够重新启动该项目时,它失败了,改善了他与一些官方和非正式的权力持有人的联系。 该项目仍然具有挑战性,但事实证明,政治战略比他们最初尝试的合乎逻辑的战略有效得多。

政治操纵指南将超出这项工作的范围。 总之,政治游戏往往发生在人际交往和权力动态层面。 在商业环境中,产品优先。 项目负责人应该明白,涉及社会组织的倡议总是包括政治的某些方面。 为了确保他们的倡议取得成功,在这种情况下,项目负责人不脱离政治游戏是明智的。 与其说,它们应该努力发挥好作用,同时仍然为其倡议提供有意义的方向。