7.0 Управление проектами (часть 4) – Политика и иерархия

Руководители проектов должны учитывать контекст, в котором будут реализовываться их проекты. Другими словами, они должны изучить, как делается выбор внутри и в отношении проекта. Проект может находиться в одном из двух миров: мире торгового представителя или мире политика.

Среда торгового представителя сосредоточена вокруг максимизации прибыли, и стабильность имеет решающее значение. Все действия основаны на взаимном доверии и придерживаются лозунга «сделка есть сделка». Отношения между торговыми представителями имеют решающее значение, как и их подлинное поведение. Происходит децентрализация власти.

Большинство критически важно в сфере политики для достижения цели.

Централизация проектных команд #

Таким образом, лояльность к группе имеет решающее значение, даже если точка зрения политика по ряду вопросов отличается от точки зрения организации. Поскольку большинство редко состоит из одной партии, часто требуются временные союзы, иногда с противниками или даже противниками. Решения принимаются в результате определенного мировоззрения. Ссылки на определенные факты необходимы в мире политика для сохранения порядка; цель оправдывает средства. Централизация власти.

Большинство людей инстинктивно предпочитают первую из этих двух вселенных; второй вызывает множество негативных коннотаций. «Мы здесь не занимаемся политикой» – это часто слышимое заявление в организациях, даже если оно ложное. Хотя мир торговых представителей более привлекателен для большинства людей, у него есть существенный недостаток. Принятие решений о максимизации прибыли эффективно только тогда, когда доступны четкие денежные потоки.

Решения, связанные с трудностями или проблемами, такими как увеличение инвестиций в образование, окружающую среду, здравоохранение, дороги, исследования, оборону или ядерную энергию, не могут быть отражены в однозначном балансе прибыли и убытков. Политическая модель – единственная модель, которую можно использовать для такого выбора. В результате необходимо участвовать в политическом маневрировании.

Социальные и дотационные организации по определению действуют в политической сфере. Финансирование этих организаций и их инициатив полностью или в основном зависит от политической воли их поддержать. Успех общественных организаций трудно измерить с финансовой точки зрения.

Это в равной степени относится и к результатам инициатив, проводимых социальными организациями.

Пример краткого случая #

Однажды молодому инженеру было поручено реализовать амбициозный ветроэнергетический проект в волости. Жители муниципалитета могут сэкономить на нескольких ветряных мельницах с помощью инновационной схемы сбережений с целью удовлетворения 30% потребностей города в энергии с помощью своих собственных ветряных мельниц.

Для этого потребуется установка 10 ветряных турбин. Концепция началась с одного из членов муниципального совета.

Горожане выразили гораздо меньше энтузиазма по поводу схемы сбережений, чем предполагалось. Они наскребли достаточно денег, чтобы купить половину ветряной мельницы. Чтобы концепция не провалилась полностью, городские власти согласились увеличить финансирование, чтобы позволить установить по крайней мере одну ветряную мельницу.

В первоначальном варианте окончательного отчета инженер сказал, что результат был очень неудовлетворительным. Однако такой отчет приведет к потере лица члена совета, поэтому он выступает за изменение формулировки. Окончательная версия абзаца гласила: «Инициатива имеет огромный успех; муниципалитет продемонстрировал свою приверженность окружающей среде и внес значительный, хотя и незначительный, вклад в борьбу с изменением климата ». Молодой инженер изначально не знал политического контекста проекта. Чтобы не допустить, чтобы инициативы будущих членов совета сдвинулись с мертвой точки, он был вынужден участвовать (вместе с) в политике.

Управление ожиданиями и внутренними силами #

Завершить проект в политической обстановке сложнее, чем в среде торгового представителя. Решения о проекте принимаются в контексте политической игры, а не на основе того, что является наиболее эффективным для проекта. Стимул для инициирования проекта часто носит политический характер и, следовательно, устанавливает силовые поля, с которыми проектная группа должен спорить.

Реорганизация потребовала консолидации и сотрудничества многих организаций. Эта реорганизация требовалась сверху и включала, среди прочего, объединение многих местных филиалов в небольших городах в региональные штаб-квартиры. Это означало, что рабочим придется добираться до работы намного дальше. Изменился и характер работы; значительно меньше возможностей для высокообразованных сотрудников стало доступно после реорганизации.

Часть рабочей силы была вынуждена искать работу за пределами организации или на рабочих местах, которые были гораздо менее привлекательными по существу. В результате реорганизация встретила серьезное сопротивление, несмотря на то, что она повлечет за собой значительную экономию.

В случае успеха это приведет к улучшению обслуживания клиентов. Наконец, сотрудники должны были провести реорганизацию под руководством руководителя проекта. Первоначально у руководителя проекта были трудности с запуском проекта. Члены команды, которым было поручено выполнять задачи, постоянно находили причины не выполнять свои обязанности. Обычно возникали какие-то проблемы или неудачи, и за этим следовало много споров.

Командная мораль #

Обычно дебаты сводились к тому, является ли сама инициатива хорошей концепцией. Затем руководитель проекта защищал инициативу, утверждая, что это приведет к значительным улучшениям для потребителей, но они не смогли вызвать ажиотаж. Когда руководитель проекта увидел, что значительная часть рабочей силы (полностью) не поддержала инициативу, он решил сделать приоритетным уменьшение сопротивления проекту.

Они сделали это, посетив каждый филиал. А также участвовал в более непринужденных беседах с менеджерами и рабочими, часто за кофемашиной. Они смогли перезапустить проект, когда он потерпел неудачу, улучшив его связи с рядом официальных и неофициальных властей. Проект оставался сложным, но политическая стратегия оказалась намного более эффективной, чем логическая, которую они изначально пытались использовать.

Руководство по политическое маневрирование выходит за рамки данной работы. Таким образом, политическая игра часто происходит на уровне межличностных взаимодействий и динамики власти. В коммерческих условиях продукт имеет приоритет. Руководители проектов должны понимать, что инициативы с участием общественных организаций всегда будут включать какой-либо аспект политики. Чтобы обеспечить успех своих инициатив, руководители проектов в этом сценарии поступили бы разумно, если бы не отказались от политической игры. Вместо этого им следует стремиться к тому, чтобы играть хорошо, в то же время давая значимое направление своим инициативам.