3.0 Fases de Implantação do Projeto (Parte 2)

Desenvolvimento #

Durante a fase de desenvolvimento, todas as componentes necessárias para a implementação do projeto são montadas. São contactados potenciais fornecedores ou subcontratantes, é criado um calendário, são encomendados fornecimentos e ferramentas e os colaboradores são instruídos, entre outras coisas. Quando a fase de implementação estiver pronta para começar, a fase de desenvolvimento está completa. Todas as questões devem ser esclarecidas para os responsáveis pela execução.

Uma fase formal de desenvolvimento é talvez desnecessária para certos projetos, especialmente para os mais pequenos. O que é crítico é que seja óbvio o que deve ser realizado durante a fase de implementação, por quem e quando.

Implementação #

Durante a fase de implementação, o projeto ganha forma. Esta fase implica a construção real do resultado do projeto. Os programadores estão a codificar, os designers estão a criar conteúdo visual, os empreiteiros estão a construir e a verdadeira reorganização ocorre. Este é o período durante o qual o projeto se torna evidente para os forasteiros, que podem acreditar que o projeto acaba de começar. O

A implementação é a fase de “fazer”, e é fundamental para manter a dinâmica ao longo deste período.

Num dos casos, a equipa do projeto desconhecia que um dos membros essenciais da equipa se tornaria pai e, por isso, estaria totalmente indisponível durante cerca de um mês. Quando chegou a altura de o substituir, foi chamado um perito externo para impedir que a equipa parasse. Enquanto a equipa conseguiu manter, a experiência externa deu uma mordida significativa no orçamento.

No final da fase de implementação, o resultado é comparado com a lista de requisitos estabelecidos durante a fase de definição. Adicionalmente, é avaliado em relação aos desenhos. Por exemplo, podem ser realizados testes para confirmar que a aplicação online suporta o Internet Explorer 5 e o Firefox 1.0 e acima. É possível verificar se o corte do edifício foi construído de acordo com o acordo ou se os materiais utilizados foram efetivamente os especificados durante a fase de definição. Esta fase é completa quando todos os critérios foram preenchidos, e o produto resultante é consistente com o design.

Os participantes num projeto devem ter em conta que é muito raro obter um produto que satisfaça exatamente todos os critérios indicados durante a fase de definição. Durante a execução de um projeto, ocorrências inesperadas ou avanços de entendimento podem forçar a equipa do projeto a afastar-se do conjunto inicial de requisitos ou outros documentos de design.

Esta é uma possível causa de discórdia, especialmente se um cliente externo tiver feito uma encomenda para o resultado do projeto. Em certos casos, o cliente pode invocar os acordos alcançados durante o processo de definição.

Geralmente, os requisitos não podem ser modificados uma vez que o processo de definição esteja concluído. Isto também se aplica aos desenhos: uma vez concluído o processo de conceção, o design não pode ser alterado. Se isso se tornar necessário (como acontece por vezes), o líder do projeto deve garantir que as alterações sejam comunicadas a todas as partes interessadas (especialmente decisores ou consumidores) o mais rapidamente possível. Além disso, é fundamental que as modificações efetuadas sejam devidamente registadas para evitar futuros mal-entendidos. Informações adicionais sobre a documentação do projeto estão incluídas mais tarde neste guia.

Close out & Follow Up #

Embora crítico, o passo de seguimento é muitas vezes negligenciado. Durante esta fase, são tomadas todas as medidas essenciais para garantir o sucesso do projeto. A fase de acompanhamento pode incluir a criação de manuais, instrução e formação para os utentes, a criação de um balcão de apoio, a manutenção do resultado, a avaliação do próprio projeto, a elaboração do relatório do projeto, a realização de uma festa para celebrar a realização do resultado, a transferência da equipa do projeto para os diretores, e o desmantelamento da equipa do projeto.

A questão-chave da fase de acompanhamento é quando e onde o projeto será concluído. Os gestores de projetos costumam brincar que os primeiros 90% de um projeto se movem rapidamente, e os últimos 10% podem levar anos.

Os limites do projeto devem ser avaliados desde o início do projeto, de modo a que o projeto seja encerrado na fase de seguimento, uma vez atingido estes limites.

Por vezes, não é claro para os indivíduos envolvidos se o resultado final do projeto será um protótipo ou um produto funcional. Isto é especialmente predominante em iniciativas criativas com resultados incertos. Embora os clientes possam antecipar a receção de um produto, a equipa do projeto pode acreditar que está a desenvolver um protótipo. Estas situações são mais aptas a emergir durante o período de seguimento. Considere o exemplo de um esforço de desenvolvimento de software projetado para validar uma ideia nova. Havia uma preocupação considerável com a viabilidade de obter quaisquer conclusões.

Eventualmente, o projeto teve resultados positivos. A equipa produziu software que funcionou bem, pelo menos dentro dos limites do ambiente de testes. O cliente, que não conhecia as tecnologias da informação, acreditava ter conseguido um produto funcional. Afinal, tinha funcionado no computador do escritório. Embora o programa tenha funcionado bem, quando foi colocado nos PCs de cinquenta trabalhadores, o protótipo desenvolveu questões e tornou-se instável em pontos.

Embora os programadores pudessem reparar o software, foram pressionados por tempo devido ao seu envolvimento no próximo projeto. Além disso, tinham pouco interesse em reparar o que consideravam ser um item experimental. Vários meses depois, quando a Microsoft introduziu o Windows Service Pack 2, o programa deixou de funcionar totalmente. O cliente ficou furioso por o “produto” ter sido descontinuado.