利害関係者の願望を満たすことと、特定のスケジュールと費用の範囲内でプロジェクトを提供することとの間の正しいバランスをとるために、プロジェクトマネージャーは、多頭獣のための制御されていないプロジェクトを維持する方法に従う必要があります。
これは、いくつかの利害関係者とそのさまざまなプロジェクト目標によって使用され、優れている戦略です。
プロジェクト参加者を特定する
誰が与えるかを知ることは重要ですプロジェクトの時間とリソース。 の多くの利害関係者プロジェクト管理チームプロジェクトマネージャー、営業チーム、エンドユーザー、請負業者などが各組織に関与する場合があり、各利害関係者は異なる機能を果たし、プロジェクトの異なる目的を果たします。 利害関係者を特定し、目的を評価し、プロジェクトにおける彼らの目的を理解することが重要です。 調査段階では、後の時点でのスコープのクリープを回避するために、スコープ、時間枠、および予算を分割する必要があります。
プロジェクトを実施する前に、プロジェクトリーダーは、プロジェクトで積極的な役割を果たすプロジェクトの利害関係者と対話し、熱意のレベルを分析して、プロジェクトの開発の各参加者に影響を与える必要があります。 特定の利害関係者が参加に基づいてどのような情報を受け取るべきかを明らかにします。そうしないと、提供する情報が多すぎたり少なすぎたりして、利害関係者を混乱させます。
トップトーン
テーブルの周りに座っている俳優の数は、彼らにとって重要なことと、開発に強い影響を及ぼし、災害のレシピになる可能性がある部門に基づいて、すべて異なる形式を採用します。 プロジェクトマネージャーが最終製品をクラス最高にするためには、チームを標準の「成功」ビューに合わせ、チームの機能を低下させたり妨害したりすることに悪影響を与えないことが重要です。
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの範囲と今後の変更を理解し、利害関係者が期待することをチームに認識させます。 忍耐と開放性は、開発を管理し、コミュニケーションのギャップが発生したときにそれを埋めるためのもう1つの重要な要素であり、利害関係者の管理を支援し、チームをいくつかの方向に引きずりません。
目標を説明する
オープン性、誠実さ、倫理的な仕事に取り組む場合は、チームを管理し、チーム全体を機能させるだけでなく、義務と責任を定義します。 すべてのチームメンバーがプロジェクトに適切に貢献できる責任マトリックスが作成されたら、インクルージョンの文化を構築する必要があります。
各メンバーは、意思決定者、プロバイダー、および推奨者の役割を指定しているにもかかわらず、意見を提供する上で強力な立場にあり、プロジェクトの成功に役立つ貢献をするように動機付けるには、彼らの洞察も同様に重要である必要があります。 決定に対する拒否権は、メンバーが安心してプロジェクトの目的に集中できるようにするプロジェクトマネージャーの責任を留保します。
コミュニケーションの崩壊を避ける
利害関係者との関係を管理するためにはコミュニケーションが不可欠ですが、関心の低い利害関係者とのコミュニケーションに多くの時間が浪費されると、主要な利害関係者は過負荷の情報を見つけ、必要な情報を最新に保つことができなくなります。
プロジェクトの可用性と参加に基づいて、さまざまな利害関係者と対話するための多数の手段を私たちに与えてくれたテクノロジーのおかげです。 さらに、メッセージが失われないようにし、目的のメッセージが適切なタイミングで適切な相手に送信されるように、最初に通信プロトコルを開発する必要があります。
紛争管理
結果とKPIはプロジェクトの目標に関連付けられており、これらのベンチマークは道に沿って見落とされることがよくあります。 プロジェクトマネージャーは、オープンゲートウェイを取得し、プロジェクトの状態を調べ、すべてを一列に並べて、最終製品の価値が確実に提供されるようにする必要があります。
参加者は、プロジェクトの規模の調整を必要とする不利な挫折のために、プロジェクトの時間と予算を引き上げることがあります。 ただし、多くの利害関係者が特定の調整セットを定義すると、プロジェクトのすべての変更がプロジェクトの大惨事につながります。 キッチンにいるシェフの数が多すぎると、変革の影響分析を行うことで頭痛の種を減らすことができます。
利害関係者をコミットする
利害関係者の関与は引き続きソフトウェア開発の中心であり、開発プロセス全体を通じて、範囲から新しい要件の評価および紛争解決まで関与する必要があります。 プログラムマネージャーが考える場合-利害関係者、彼は同じページで喜んでいます、それは最大のエラーであり、間違った仮定です。 クラッシュの可能性さえあります。
結論
NS利害関係者の管理プロジェクトのは、プロジェクトの複数の頭の獣を飼いならすようなものです。 これが、企業が主に管理不能なプロジェクトに関心を持っている理由です。 これは見た目ほど単純ではありません。
