Desarrollo #
Durante la fase de desarrollo, se ensamblan todos los componentes necesarios para implementar el proyecto. Se contacta con posibles proveedores o subcontratistas, se crea un cronograma, se solicitan suministros y herramientas, y se instruye a los empleados, entre otras cosas. Cuando la fase de implementación está lista para comenzar, la fase de desarrollo está completa. Todas las cuestiones deben aclararse a las personas responsables de la ejecución.
Una fase de desarrollo formal quizás sea innecesaria para ciertos proyectos, especialmente los más pequeños. Lo fundamental es que sea obvio lo que se debe lograr durante la fase de implementación, por quién y cuándo.
Implementación #
Durante la fase de implementación, el proyecto gana forma. Esta fase implica la construcción real del resultado del proyecto. Los programadores están codificando, los diseñadores están creando contenido visual, los contratistas están construyendo y ocurre la verdadera reorganización. Este es el período durante el cual el proyecto se vuelve evidente para los forasteros, quienes pueden creer que el proyecto acaba de comenzar. los
La implementación es la fase de «hacer» y es fundamental para mantener el impulso durante este período.
En un caso, el equipo del proyecto no sabía que uno de los miembros esenciales del equipo se convertiría en padre y, por lo tanto, no estaría disponible durante aproximadamente un mes. Cuando llegó el momento de reemplazarlo, se llamó a un experto externo para evitar que el equipo se detuviera. Si bien el equipo pudo mantenerse, la experiencia externa redujo significativamente el presupuesto.
Al concluir la fase de implementación, el resultado se compara con la lista de requisitos establecida durante la fase de definición. Además, se evalúa en relación con los diseños. Por ejemplo, se pueden realizar pruebas para confirmar que la aplicación en línea es compatible con Internet Explorer 5 y Firefox 1.0 y superior. Es posible verificar si la moldura del edificio fue construida de acuerdo con el acuerdo o si los materiales utilizados fueron realmente los especificados durante la fase de definición. Esta fase se completa cuando se han cumplido todos los criterios y el producto resultante es coherente con el diseño.
Quienes participan en un proyecto deben tener en cuenta que es muy raro obtener un producto que satisfaga exactamente todos los criterios establecidos durante la fase de definición. Durante el curso de la ejecución de un proyecto, sucesos inesperados o avances en la comprensión pueden obligar al equipo del proyecto a apartarse del conjunto inicial de requisitos u otros documentos de diseño.
Esta es una posible causa de disputa, especialmente si un cliente externo ha realizado un pedido para el resultado del proyecto. En ciertos casos, el cliente puede invocar los acuerdos alcanzados durante el proceso de definición.
Generalmente, los requisitos no se pueden modificar una vez que se completa el proceso de definición. Esto también se aplica a los diseños: una vez que se completa el proceso de diseño, el diseño no se puede modificar. Si esto se requiere (como sucede a veces), el líder del proyecto debe asegurarse de que las modificaciones se comuniquen a todas las partes interesadas (especialmente a los tomadores de decisiones o consumidores) lo antes posible. Además, es fundamental que las modificaciones realizadas se registren correctamente para evitar futuros malentendidos. Más adelante en esta guía se incluye información adicional sobre la documentación del proyecto.
Cierre y seguimiento #
Aunque es fundamental, el paso de seguimiento a menudo se pasa por alto. Durante esta fase, se realizan todos los arreglos esenciales para garantizar el éxito del proyecto. La fase de seguimiento puede incluir la creación de manuales, instrucción y capacitación para los usuarios, el establecimiento de una mesa de ayuda, el mantenimiento del resultado, la evaluación del proyecto en sí, la redacción del informe del proyecto, la organización de una fiesta. para celebrar el logro del resultado, la transferencia del equipo del proyecto a los directores y el desmantelamiento del equipo del proyecto.
El tema clave de la fase de seguimiento es cuándo y dónde concluirá el proyecto. Los gerentes de proyecto a menudo bromean diciendo que el primer 90% de un proyecto avanza rápido y el último 10% puede llevar años.
Los límites del proyecto deben evaluarse desde el inicio del proyecto para que el proyecto se cierre en la fase de seguimiento una vez que alcance estos límites.
A veces, las personas involucradas no tienen claro si el resultado final del proyecto será un prototipo o un producto funcional. Esto es especialmente frecuente en iniciativas creativas con resultados inciertos. Si bien los clientes pueden anticipar la recepción de un producto, el equipo del proyecto puede creer que está desarrollando un prototipo. Esas situaciones son más propensas a surgir durante el período de seguimiento. Considere el ejemplo de un esfuerzo de desarrollo de software diseñado para validar una idea novedosa. Existía una preocupación considerable sobre la viabilidad de obtener algún hallazgo.
Finalmente, el proyecto tuvo resultados positivos. El equipo produjo un software que funcionó bien, al menos dentro de los límites del entorno de prueba. El cliente, que no estaba familiarizado con la tecnología de la información, creía que había obtenido un producto funcional. Después de todo, había funcionado en la computadora de su oficina. Aunque el programa funcionó bien, cuando se colocó en las PC de cincuenta trabajadores, el prototipo desarrolló problemas y se volvió inestable en algunos puntos.
Aunque los programadores pudieron reparar el software, tenían poco tiempo debido a su participación en el próximo proyecto. Además, tenían poco interés en reparar lo que consideraban un elemento experimental. Varios meses después, cuando Microsoft presentó Windows Service Pack 2, el programa dejó de funcionar por completo. El cliente se enfureció porque el «producto» había sido descontinuado.
